Уважаемый Евгений.
Я покупал ваш тренажер, приблизительно год назад. Он мне очень понравился и какое то время я немного его «крутил». Потом отложил в связи с занятостью. Теперь есть время и хочется его «покрутить» еще, так как считаю его полезной штукой, но дети его куда то фуганули! (думал ведь сделать копию, да руки не дошли!) просить у Вас новый не хочу, так как я живу в Туркмении и это расходы на пресылку. А вот хочу попросить просто прислать программку по электронке. Как вы считаете, эта просьба не выглядит несуразной?  
 
Здравствуйте, Евгений.
Тренажер хорош, спасибо! Единственное, как мне кажется, можно было бы сделать отдельную страницу, где собрать описания всех приемов вместе.


Здравствуйте Евгений.
Тренажер скачал и проверил. Работает. Покупкой доволен.
Здравствуйте, Евгений!
Вышлите, пожалуйста, еще раз ссылку на программу «Двадцать девять приемов работы с возражениями клиентов». В результате сбоя на моем компьютере вся информация потеряна, а старая ссылка не работает.
Если говорить о самой программе, то она мне очень понравилась, так как реально позволяет отрабатывать навыки преодоления возражений, и было много случаев, когда это помогало мне не только в продажах, но и в повседневном общении.


Добрый день, Евгений!
В Вашем тренажере на некоторые возражения рекомендуется применять прием «Не слово, а дело». Суть приема мне ясна, но не совсем понятно, что именно можно дать клиенту в руки.
Я занимаюсь страхованием. Услуга на первый взгляд виртуальная. Кроме буклета, клиенту пощупать нечего.
К сожалению, не вижу никаких вариантов, что еще можно придумать. Если это страхование имущества, что тогда предложить? Склеить из бумаги макет домика и спалить его на глазах у клиента? Как-то это дико, а если и подействует, то не будет ли такой метод слишком жестким?
Пока писал письмо пришла в голову идиотская мысль - делаем при клиенте его куклу Вуду и колем ее иголками. А что, неплохая иллюстрация на тему страхования жизни. Может Вы, исходя из своего богатого опыта, что-нибудь посоветуете?


Я приобретал у Вас тренажер в январе 2005 г. (если Вы регистрируете купивших, мое имя Чепига Вадим). К сожалению, у меня полетел жест диск, и не сохранился CD. Не могли бы Вы выслать мне копию. Буду очень благодарен.

PS.
Немного о своем опыте работы. У меня ситуация не стандартная,
я – профессиональный закупщик. Получил реально хорошую подготовку и имел длительную практику (подчеркиваю, закупщик, а не снабженец, по которым Вы прошлись в книге «Камасутра переговоров»). Но закупщик – это тупиковая специальность, с точки зрения карьеры. Став руководителем проекта, а затем коммерческим директором бизнес-единицы, естественно я был вынужден и заниматься, и руководить, и учить продажам!

Надо сказать, что в закупщики обычно идут те, кто боится продаж. Они выучили английский язык, у них хорошее образование, хорошая голова и амбиции, но боязнь (застенчивость) продаж.

В общем, я засел за тренажер и получил такие результаты:

Составил список типовых возражений и вариантов ответов, раздал продавцам.
Попутно выявил и систематизировал ряд проблем с товаром.

Стал ездить с продавцами по клиентам (а куда деваться), с помощью тренажера решил
для себя самую сложную задачу: холодные контакты. Наши клиенты: владельцы точек на строительных рынках. Офисному человеку довольно трудно войти в контакт с таким человеком, обычно это армяне. Они очень жесткие закупщики, говорю как профессионал.

Я легко и непринужденно стал это делать. Результат налицо. Кстати, совершенно очевидно, что, в определенном смысле, закупщик – это женская роль. Его соблазняют, он – отвергает, привередничает, манипулирует ухажерами. Продавец – мужская роль, он должен войти в контакт, и склонить. Отсюда вывод: тренажер можно рекомендовать тем, кто стесняется знакомиться с противоположным полом.

Еще один вариант тренировки: ставить себе предельно сложные задачи, например я «продавал» зимой снег, на пляже – песок, и т.д. Интересно и полезно.

Добрый день, Евгений.
Огромное спасибо. Даже не ожидал, что ответ придет так быстро. Это был приятный сюрприз. Программу распаковал, запустил, проверил, – работает. Вечером начну осваивать. Еще раз спасибо.
Да, и хочу поблагодарить Вас за рассылку.


Здравствуйте, Евгений.
Я заказывал прошлым летом электронный тренажер. Оплачивал его через сбербанк, получил его по электронной почте. При переустановке системы на компьютере файл был утерян. Вопрос: можно ли получить повторно Ваш прекрасный тренажер.?
Спасибо.

У меня к Вам вопрос:
Возможно ли провести Ваш авторский тренинг в нашей компании. Я представляю дистрибьюторскую компанию по поставке электронных устройств на территорию РФ. Есть очень большая необходимость провести тренинг, базирующийся на Вашей прекрасной книге и тренажере.

Здравствуйте Евгений.
В восторге от Вашей демо-версии. На днях начинаю работу с потенциальными рекламодателями. Жду с нетерпением диск!


Здравствуйте Евгений. Я получила ваш диск еще прошлым летом. Просто супер! Для работы с командой я хотела распечатать приемы, возможно это? Я не знаю, как это сделать, так как не нашла функцию «печать».


Я хочу заказать диск «тренажер» как можно скорее. Я живу в г. Одинцово, это 6 км от Москвы. Какой способ оплаты будет самым быстрым?


Здравствуйте Евгений!
Спасибо за тренажер! Все работает! Спросите меня про успехи через месяц и через два.
 

Добрый день, Евгений!
Благодарю Вас за полученный тренажер. Всё прошло без проблем.